Цикл лекций о краудсорсинге
В сентябре РГБМ организовала необычный проект совместно с компанией Bringo — «Цикл лекций о краудсорсинге». В качестве эксперта выступил представитель Bringo Павел Серов. Мы узнали, как с помощью краудсорсинга найти работу, построить собственный бизнес и реализовать мечту. Оказалось, что всё это не так уж и сложно.
Краудсорсинг (англ. crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов») — это мобилизация ресурсов толпы для решения той или иной задачи. При этом «крауды» (добровольцы) координируют свою деятельность с помощью информационных технологий.
«С миру по нитке»: в век информационных технологий подобные выражения приобретают конкретный смысл. Именно на этом принципе основаны крауд-технологии, когда множество людей делают посильный вклад в общее дело.
Это эффективный инструмент, и способов его применения — масса: масштабный поиск и отбор сотрудников, создание продукта (контента), поиск людей, сбор информации, сбор мнений и даже сбор денежных средств (краудфандинг). Павел Серов заострил внимание на самых главных из этих задач — тех, которые приходится решать практически каждому человеку в повседневной жизни. Он рассказал о плюсах использования крауд-технологий, среди которых: большой охват аудитории и вовлечение пользователей непосредственно в проект, экономия средств, а также фиксированные сроки решения той или иной задачи.
При этом Павел не скрыл и недостатки краудсорсинга, в подробностях рассмотрев каждый из них. Во-первых, «толпа не может быть разумна»: при вовлечении большого числа людей коллективный IQ резко снижается. Во-вторых, зачастую принципы вознаграждения крайне несправедливы: работу выполняют многие, а, в конечном счёте, выбирается один, самый лучший результат, автор которого и получает оплату. В-третьих, качество приносится в жертву ради скорости: это касается таких сфер деятельности, как перевод книг и сериалов.
Тем не менее, уже сейчас мы видим множество примеров удачного применения крауд-технологий. Старейший русскоязычный краудфандинговый проект Kroogi был основан в 2007 году — за 2 года до знаменитого Кикстартера. Он позволяет бесплатно размещать авторские произведения (музыкальные композиции, книги, видео) на сайте для прослушивания и скачивания. При этом любой пользователь может заплатить за понравившееся ему произведение любую сумму удобным для него способом. Есть все основания предполагать, что эти суммы могут через пару лет оказаться сравнимыми с тем, что платят русские выпускающие фирмы.
В 2013 году кузнец Захаров из Костромской области восстановил мост без участия властей. Всё, что оказалось для этого нужно — «объединить усилия»: 30 местным коммерсантам удалось собрать 300 тыс. рублей.
«Секрет успеха» краудсорсинга довольно прост. Это не просто обмен информацией, а, прежде всего, общение с большим числом людей. Краудсорсинг — это установление контакта с человеком, поиск взаимопонимания и общей точки зрения на решение проблемы.
