В учебном пособии изложены наиболее важные аспекты деятельности туристских фирм в современных условиях, приведена система их классификации. Особая роль отводится процессу формирования модели управления туристкой фирмой, основанной на анализе факторов внутренней и внешней среды фирмы и выделения предметных сфер менеджмента. Рассмотрена специфика деятельности туроператоров и турагентов.
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Российская государственная библиотека для молодёжи»
Главное здание
107061 Москва, ул. Б. Черкизовская, дом 4, корпус 1 Метро «Преображенская площадь» (выход №5) Телефон для справок: +7 499 670-80-01 E-mail: [email protected]
Филиал библиотеки — МИКК «Особняк В.Д. Носова»
107023 Москва, ул. Электрозаводская, 12, стр. 1 Метро «Электрозаводская» Телефоны для справок: +7 499 670-80-01 (доб. 600) E-mail: [email protected]
