В пособии представлено содержание основных положений управления инновациями применительно к предприятиям и организациям социально-культурного сервиса и туризма: общие тенденции развития общества и предприятий, особенности инновационных процессов, технологии производства продуктов и услуг, жизненный цикл услуг, инновационная политика организаций и инновационные возможности. Рассмотрена роль интеллектуальной собственности и порядок защиты прав на нее, инновационные стратегии, управление проектами в социальной сфере. Приведены модели управления изменениями в организации и роль персонала в генерировании нововведений и их реализации. Выделена специфика инновационных выставок как инструмента развития современных предприятий и организаций и сформулирована новая идеология взаимоотношений с клиентами.
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Российская государственная библиотека для молодёжи»
Главное здание
107061 Москва, ул. Б. Черкизовская, дом 4, корпус 1 Метро «Преображенская площадь» (выход №5) Телефон для справок: +7 499 670-80-01 E-mail: info@rgub.ru
Филиал библиотеки — ИКК «Особняк В.Д. Носова»
107023 Москва, ул. Электрозаводская, 12, стр. 1 Метро «Электрозаводская» Телефоны для справок: +7 499 670-80-01 (доб. 600) E-mail: mansion@rgub.ru
