Предлагаемое читателю издание отражает обширный профессиональный опыт автора по преподаванию менеджмента в высших учебных заведениях Москвы. Книга написана в форме диалога преподавателя-теоретика и управленца-практика, последовательно анализирующих сложные и спорные ситуации из сферы управления. В работе рассказывается о том, каким образом можно превратить производственный коллектив в единую сплоченную команду; о различных стилях управления людьми — лидерстве, руководстве, манипулировании; о методах преодоления и конструктивного использования конфликтов; о взаимоотношениях учреждений с вышестоящими инстанциями и партнерами. Большое внимание уделяется освоению и применению в процессе управления разнообразной информации. Проведен структурный анализ управленческой иерархии; рассмотрены мотивы поведения работников, занимающих различные должностные ступени; тщательно охарактеризована культура поведения человека, действующего в сфере бизнеса. Книга включает Приложения, в которых опубликованы оригинальные рекомендательные документы, нацеленные на тестирование производственных коллективов и отдельных сотрудников, а также — терминологический толковый словарь. Издание рассчитано на специалистов управленческой сферы, студентов и преподавателей вузов, для всех, кто интересуется вопросам современного менеджмента
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Российская государственная библиотека для молодёжи»
Главное здание
107061 Москва, ул. Б. Черкизовская, дом 4, корпус 1 Метро «Преображенская площадь» (выход №5) Телефон для справок: +7 499 670-80-01 E-mail: [email protected]
Филиал библиотеки МИКК «Особняк В.Д. Носова»
107023 Москва, ул. Электрозаводская, 12, стр. 1 Метро «Электрозаводская» Телефоны для справок: +7 499 670-80-01 (доб. 600) E-mail: [email protected]