Некоммерческий маркетинг рассмотрен в пособии как концепция, направленная на создание у населения позитивного образа библиотеки. Показаны новые подходы к обслуживанию, пути укрепления «паблик рилейшенз» — общественных связей, развития библиотечной рекламы. Обосновано сочетание традиционно бесплатных форм обслуживания с теми платными услугами, которые реально повышают качество работы и одновременно приносят библиотеке доход. Раскрыты взаимосвязь маркетинга и менеджмента, функции библиотечных маркетинговых служб.
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Российская государственная библиотека для молодёжи»
Главное здание
107061 Москва, ул. Б. Черкизовская, дом 4, корпус 1 Метро «Преображенская площадь» (выход №5) Телефон для справок: +7 499 670-80-01 E-mail: [email protected]
Филиал библиотеки — МИКК «Особняк В.Д. Носова»
107023 Москва, ул. Электрозаводская, 12, стр. 1 Метро «Электрозаводская» Телефоны для справок: +7 499 670-80-01 (доб. 600) E-mail: [email protected]
