Данное исследование является первым опытом экстраполяции идей менеджмента качества на сферу библиотечного дела. Анализируется сам феномен появления и развития Всеобщего управления на основе качества как части общего менеджмента, а также возможности, специфика и особенности его применения в библиотеках. Предлагаются конкретные модели совершенствования деятельности и услуг библиотек на основе менеджмента качества. Исследование построено на материале, включающем статистические данные, результаты пилотного обследования систем управления, применяемых в библиотеках России, официальные нормативные акты, документы российских и международных организаций. Книга предназначена для руководителей органов управления культуры, директоров и сотрудников библиотек и может быть полезна преподавателям и студентам профильных вузов.
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Российская государственная библиотека для молодёжи»
Главное здание
107061 Москва, ул. Б. Черкизовская, дом 4, корпус 1 Метро «Преображенская площадь» (выход №5) Телефон для справок: +7 499 670-80-01 E-mail: info@rgub.ru
Филиал библиотеки — ИКК «Особняк В.Д. Носова»
107023 Москва, ул. Электрозаводская, 12, стр. 1 Метро «Электрозаводская» Телефоны для справок: +7 499 670-80-01 (доб. 600) E-mail: mansion@rgub.ru
![Сукиасян Э. Р., Библиотечная профессия и кадровый менеджмент. (избранные статьи) [2004-2011 гг.] — 2011 (Библиотека)](/searchcat/covers/RGUB-BIBL-0000746976.jpg)
![Суслова И.М., Информационно-библиотечный менеджмент: психологические аспекты. [мотивационная структура библиотечно-информационного менеджмента, психологические особенности работы с персоналом, профессия библиоменеджера]. учебное пособие — 2012 (Библиотека)](/searchcat/covers/RGUB-BIBL-0000768290.jpg)