В современной библиотеке — современные подходы и тренды
Автор: Захаренко М.П.
Издание: Информационный бюллетень РБА. — 2014. — №69. — С.15-20.
М.П. ЗАХАРЕНКО,
координатор Третьего Международного конгресса «Современная молодёжь в современной библиотеке», председатель Секции РБА «Молодые в библиотечном деле», заместитель директора Российской государственной библиотеки для молодёжи
В библиотечной сфере России стало доброй традицией осенью проводить мероприятия, тематически связанные с молодёжью. 2013 год не исключение… В конце сентября начале октября в Рязани прошёл Пятый Форум молодых библиотекарей России, а 810 октября в Москве, в стенах Российской государственной библиотеки для молодёжи (РГБМ), более 250 участников профессионального Конгресса из разных уголков нашей страны и зарубежные коллеги активно обсуждали в общемировом контексте российский опыт библиотечного обслуживания молодёжи, роль библиотеки как социальной площадки для самовыражения молодого поколения граждан.
Соорганизаторами этого уже Третьего Международного конгресса «Современная молодёжь в современной библиотеке» традиционно выступили Министерство культуры Российской Федерации, Российская библиотечная ассоциация (РБА) и его инициатор Российская государственная библиотека для молодёжи. На Конгресс приехали библиотечные специалисты из 29 регионов России, а также иностранные гости из ближнего (Казахстана, Украины) и дальнего (Китая, Финляндии, Франции) зарубежья.
На пленарное заседание, как наиболее представительную часть первого дня Конгресса, были вынесены доклады по ключевым актуальным профессиональным проблемам. После приветственных слов в адрес участников от федеральных и московских руководителей сферы культуры и молодёжной политики, ряда зарубежных посольств заседание открыл Президент Российской библиотечной ассоциации, член Общественного совета при Министерстве культуры РФ, заместитель генерального директора по научной работе Российской национальной библиотеки, доктор педагогических наук В.Р. Фирсов. Тема его выступления «Российская библиотечная ассоциация как общественная инициатива». Особое внимание докладчик уделил работе Ассоциации по формированию предложений по государственной библиотечной политике. Так, в частности, в настоящее время Министерство культуры РФ представило предложение для внесения изменений и дополнений в Федеральный закон № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», в основе которых разработанная и аргументированная позиция РБА, отражающая интересы общедоступных публичных библиотек, обслуживающих все пользовательские возрастные категории.
С постановочным докладом «Научно-методические функции библиотеки: новое время, новые подходы. Позиция и реальная практика Российской государственной библиотеки для молодёжи» выступила директор РГБМ, вицепрезидент РБА, кандидат педагогических наук И.Б. Михнова. Она сделала акцент на том, что молодёжь важная, но сложная категория пользователей, требующая специализированного обслуживания. Главное в методической работе специальной федеральной библиотеки, по мнению И.Б. Михновой, создание, апробация и практическая демонстрация действующей модели востребованного пользователями комфортного библиотечного пространства.
Директор проектов Фонда «Общественное мнение», доктор социологических наук Л.А. Паутова представила доклад «Новые дети» «новая молодёжь». Опираясь на многочисленные исследования, докладчица обозначила факторы («стабильность», потребление, новая виртуальная реальность) и тренды (мобильное детство, ухудшение здоровья детей, спрос на безопасность, специфическая коммуникабельность и др.), характеризующие так называемое «новое детство». Среди глобальных вызовов времени считает Л.А. Паутова, социальное расслоение детей и дальнейшее формирование «премиального» и массового детского мира, низкое желание учиться. В данной ситуации библиотеки могут внедрять образовательные сервисы, создавая благоприятную среду для позитивной самореализации молодёжи, предлагая некую альтернативу коммерческому досугу и «элитарному» образованию молодёжи.
В первый же день Конгресса состоялся проблемный Круглый стол «Государственная молодёжная политика и место в ней организаций культуры», который объединил для заинтересованного разговора представителей органов государственной молодёжной политики, структур подготовки кадров по работе с молодёжью, молодёжных общественных объединений и организаций, работающих с молодёжью. Начальник отдела мониторинга и связей с общественностью Федерального агентства по делам молодёжи Ю.Г. Быкадоров сделал основной акцент на разрабатываемой Агентством «Стратегии молодёжной политики в России до 2025 года». В данном контексте, по его мнению, библиотечная система страны может и должна рассматриваться и быть востребована, как часть инфраструктуры работы с молодёжью. Заинтересованность в новых форматах работы обоюдна. Сфера молодёжной политики является межотраслевой и поэтому способы решения совместных вопросов возможны и в сотрудничестве с учреждениями культуры. Ярким примером, но скорее пока исключением из общих правил, является Российская государственная библиотека для молодёжи, которая сочетает в себе традиционные функции общедоступной библиотеки и современного коммуникативного пространства, отвечающего широкому спектру спроса молодой пользовательской аудитории. Ю.Г. Быкадоров призвал всех участников Конгресса принять самое активное участие в обсуждении Стратегии молодёжной политики, сформулировать предложения, позволяющие актуализировать роль учреждений библиотечной системы как площадок социокультурной деятельности в интересах молодого поколения.
В рамках Круглого стола выступили директор Федерального координационного совета развития кадрового потенциала молодёжной политики М.В. Максименкова (о кадровом потенциале молодёжной политики), заместитель начальника управления по работе со студентами Российского государственного социального университета В.Н. Козель (о профессиональной востребованности специалистов по работе с молодёжью), председатель Молодёжного совета Восточного административного округа Москвы В.А. Мурай (об опыте партнёрства молодёжных общественных организаций библиотеки).
В завершение Круглого стола прошла презентация генерируемой РГБМ электронной библиотеки «Молодёжь России», которая размещена в Интернете для свободного доступа 1URL: http://youthlib.rgub.ru (дата обращения: 20.01.2014). База включает около 1 500 полнотекстовых копий изданий отечественных и зарубежных авторов, выпущенных до середины 30-х гг. XX века, по различным проблемам воспитания и обучения молодёжи, а также официальные документы по истории молодёжных движений, организаций, союзов. В электронную библиотеку вошли печатные и микрографические документы из фондов федеральных библиотек, а также документы из 14 региональных библиотек-участниц проекта.
После обеденного перерыва предметом разговора участников Конгресса с ведущим российским специалистом в области социологии молодёжи, заведующей кафедрой социологии, директором Центра молодёжных исследований Санкт-Петербургского филиала Высшей школы экономики, доктором социологических наук, профессором Е.Л. Омельченко стали повседневные практики, культурные и стилевые жизненные стратегии молодёжи в трансформирующемся обществе.
Первый день Конгресса завершила вечерняя Дискуссионная панель «Современная молодёжная литература как феномен» на эту архиважную для молодёжных библиотек тему рассуждали ведущий рубрики «Лики истории и культуры» общероссийского портала Library.ru, литературный критик Валерий Бондаренко и известный в молодёжной среде российский писатель Сергей Шаргунов. Судя по произведениям («Книга без фотографий», «Ура!», «1993» и др.), С. Шаргунов человек любознательный, с огромной жаждой жизни и при этом искренне озабочен судьбой России. Кроме писательской деятельности Сергей Шаргунов осуществляет руководство сайтом «Свободная пресса». Можно было наблюдать активную рефлексию зала на многие высказывания участников дискуссии, задавались многочисленные заинтересованные вопросы.
Различные по форме мероприятия и выступления второго дня Конгресса можно объединить общим названием «Библиотека для молодёжи: форматы и версии».
Особый интерес вызвало выступление главного редактора газеты «Библиотека в школе» О.К. Громовой «Библиотека в структуре свободного времени молодёжи: постановка проблемы». По мнению докладчика, конкурентное поле библиотек сегодня не поле досуга, а поле всего свободного времени молодых людей. Вызывает опасение тот факт, что перечень конкурентов библиотеки глазами библиотекаря и стороннего наблюдателя сильно разнятся. Кардинально отличаются и ответы библиотекарей от мнения читателей/нечитателей на вопрос «Что может сделать библиотеку привлекательной?». Для читателей важно: удобство пользования, минимум запретов, форма общения сотрудников, возможность воплощать СВОИ идеи, а сотрудники уверены, что привлекут в библиотеку молодёжь интересные мероприятия, новые книги и хорошо оборудованные помещения. О.К. Громова уверена в том, что будущее есть у той библиотеки, где совпадение ответов на одни и те же вопросы у библиотекарей и пользователей не менее 50%. А следовательно и выход в следующем: спросить читателей, а главное нечитателей, чего они хотели бы и что им интересно получить в современной библиотеке.
Заместитель директора Юношеской библиотеки Республики Коми Л.Г. Куклина презентовала проект «Библиотека для молодёжи в новом формате». Цель проекта сделать библиотеку привлекательным местом, где молодые люди могут комфортно работать с книгой и электронной информацией, собираться для неформального общения и проведения досуга. В ходе реализации проекта созданы удобные места для работы и общения, дружественные молодёжной культуре; продлено время работы; появилась свободная зона WI-FI в библиотеке и на прилегающей к ней территории; открыты новые структурные подразделения.
В режиме интернет-диалога состоялось общение со специалистами Городской библиотечной системы города Хельсинки (Финляндия) координатором молодёжных программ Моллой Топпари (Molla Toppary) и специалистом по работе с молодёжью Хейкки Марьйомаа (Heikki Marjomaa) на тему «Всё дело во взаимодействии: множество способов привлечь внимание молодёжи». Молла и Хейкки познакомили участников конференции с результатами исследований отношения молодёжи к библиотеке, предложили новые формы и методы привлечения молодёжи в библиотеки и работы с молодыми пользователями. Сегодня Финляндия страна с наиболее развитой системой современных публичных библиотек, ориентированных на обслуживание различных категорий населения, потому живой диалог с финскими коллегами, безусловно, был полезен и конструктивен.
Тему зарубежных библиотек продолжила библиотекарь Библиотеки Института международных отношений Шанхайского университета (Китай) Ван Цянь, детально рассказав на хорошем русском языке о шанхайских публичных библиотеках как необходимом и востребованном элементе инфраструктуры получения знаний. В перерыве в рамках неформального общения Ван очень уверенно отвечала на многочисленные заинтересованные вопросы коллег.
Состоялся видеомост с Региональной библиотекой Юронга (Jurong Regional Library, Сингапур), где в 2004 году была открыта молодёжная библиотека. Это стало частью программы Национального библиотечного комитета Сингапура по обновлению библиотеки, которая заключалась в превращении её из районной библиотеки в одну из трёх крупнейших региональных библиотек страны. Тогда создание молодёжной библиотеки стало первой серьёзной попыткой справиться с низкой посещаемостью библиотек молодёжью. Сегодня молодёжная библиотека любимое место школьников и студентов, которые приходят туда для подготовки домашних заданий и индивидуальных занятий, а по вечерам они участники разнообразных культурных программ в стенах библиотеки.
«Библиотечное «антикафе» пожалуй, так можно было бы назвать недавно открывшийся «Молодёжный зал» в Омской государственной областной научной библиотеке имени А.С. Пушкина, видеомост с которой также состоялся в рамках второго дня Конгресса, представив ещё один формат перспективных молодёжных библиотечных сервисов. Клубная обстановка зала и его назначение, как площадки для общения, делает зал очень похожим именно на «антикафе», только деньги за проведённое в нём время платить не требуется.
Опыт американских коллег, в частности, практику сторитайма («время историй») представила аспирантка кафедры издательского дела и библиотековедения Белгородского государственного института искусств и культуры Л.И. Азарова. В США это одна из главных форм приобщения к чтению детей в семьях нечитающих родителей. Традиционно признаётся, что родители это первые учителя ребёнка, библиотекарь в Америке первый учитель родителей в формировании литературной грамотности. Сторитайм способ передачи информации в процессе рассказа историй, сочетающий чтение вслух с элементами театрализации, музыкального сопровождения, игры, различного рода познавательной активности.
Доклад заместителя директора по научной работе Института научной информации по общественным наукам РАН (ИНИОН), кандидата философских наук Ю.Ю. Чёрного «В каком направлении развиваются информационно-коммуникационные технологии (ИКТ): субъективный взгляд на объективный процесс» открыл во второй половине дня тематическое заседание «Информационно-технологическая среда библиотеки для молодёжи: современные модели и перспективные идеи». Назначение современного информационного общества, по мнению Ю.Ю. Чёрного, быть ступенькой на лестнице технологического прогресса между тем социальным укладом, который был назван «индустриальным обществом» и тем, который возникнет в будущем (его называют «обществом знаний»). Главной здесь является технико-технологическая экспансия, связанная с развитием информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Её механизм двухфазный: завоевание технологического преимущества в конкурентной борьбе между странами, составляющими ядро техногенной цивилизации, и реализация достигнутого преимущества на глобальном уровне при помощи международных политических институтов. Ю.Ю. Чёрный считает, что в перспективе следует ожидать дальнейшего ускоренного формирования информационной инфраструктуры для создания практически неограниченных коммуникационных возможностей в масштабах всей Земли. Но сама эта инфраструктура станет всего лишь основой для наступления нового этапа технологической революции, когда личность человека нивелируется электронными коммуникациями.
Электронные книги в библиотечной практике тема выступления ведущего специалиста РГБМ А.В. Пурника. Со свойственной ему глубокой компетентностью и логичностью изложения, автор провёл аналогию: инкунабулы копировали рукописную книгу, ридеры копируют печатную книгу, но уже есть улучшенный текст, т.н. ТЕХТ 2.0, который характеризуется наличием вторичного библиотечного контента (аннотации, рекомендательные списки, обзоры и их обсуждения), интеграцией с пользовательским (использование в коллективно созданных ресурсах) и медийным (слайдшоу, аудио-, видеоресурсы) контентом. По мнению А.В. Пурника, современному библиотекарю нужны совершенно новые компетенции для работы в электронной среде: знание цифровых коллекций, имеющихся в библиотеке; устройств, которые есть в библиотеке и которые могут использоваться пользователями; поиск, оценка и отбор е-книг, их обработка; консультирование по подбору и скачиванию материалов на устройства пользователей; обучение пользователей по работе с цифровыми коллекциями; консультирование по поиску и оплате легальных е-книг; популяризация целесообразности пользования легальным контентом.
Коммерческий директор ООО «ЛитРес» В.В. Дмитриев предложил современный способ обслуживания читателей электронными книгами. Проект, реализуемый совместно с РГБМ, предполагает выдачу электронных книг на устройства читателей библиотеки бесплатно для них (на определённое время), чтение в режиме он-лайн с любого устройства или компьютера, а главное удалённый доступ к электронной библиотеке из дома, что существенно повышает привлекательность ресурса для пользователей.
Завершило заседание выступление молодого коллеги из Украины заведующего отделом информационных технологий Крымской республиканской юношеской библиотеки М.О. Кудряшова, который рассказал об опыте использования информационных технологий в продвижении чтения среди молодёжи. Для этого используются различные методы воздействия через блоги, социальные сети и мобильные технологии (например, смс-рассылки). Для каждого из этих ресурсов разрабатывается свой контент-план, анализируются плюсы и возможные риски, проводится сегментация групп пользователей и т.д. По мнению М.О. Кудряшова, активное позиционирование библиотек в цифровой среде положительно «работает» на имидж библиотеки и повышение качественных показателей её деятельности.
В заключение центрального второго дня Конгресса, в рамках конференции «Успешный проект» в формате PechaKucha, с оригинальными презентациями выступили представители областных научных и юношеских, муниципальных и учебных библиотек. Формат PechaKucha получает всё большее распространение на молодёжных конференциях, потому что это удивительно логичная и экономная технология представления кратких докладов, жёстко ограниченных формой и временной продолжительностью (выступающий представляет доклад презентацию из 20 слайдов, каждый слайд демонстрируется 20 секунд, после чего автоматически сменяется на следующий) таким образом, длительность одного доклада ограничена 6 минутами 40 секундами. Всего было представлено 14 таких «формализованных», но креативных по содержанию выступлений коллег. Представлю их краткий обзор, чтобы продемонстрировать разноплановую палитру нестандартных идей молодых профессионалов.
Проекты, инициируемые и реализуемые творческой молодёжью при поддержке сотрудников библиотеки, показала заместитель директора Псковской областной библиотеки для детей и юношества имени В.А. Каверина И.В. Осадчая. В докладе и презентации Е.А. Татариновой, заместителя директора по методической работе и сохранности библиотечных фондов, представлен тоже опыт работы Кировской областной библиотеки для детей и юношества имени А.С. Грина в качестве социальной и коммуникативной площадки для самореализации молодёжи, пришедшей в библиотеку со своими идеями, предложениями и проектами. Радует, что молодые люди не ограничиваются реализацией своих задумок на площадке библиотеки, но и активно принимают участие в мероприятиях библиотеки.
«Пушкинка: ставка на молодёжь» так назывался доклад Е.Е. Соколовой, главного библиотекаря отдела маркетинга и проектной деятельности Томской областной научной библиотеки им. А.С. Пушкина, в котором она изложила успешный опыт создания условий для творческой реализации молодых сотрудников. В выступлении показано становление библиотеки как открытого центра молодёжных коммуникаций и взаимодействий, в том числе со СМИ и социальными сетями, делается акцент на важности фирменного стиля мероприятия, продвижении начинающих профессионалов. Актуализацию библиотечной деятельности посредством социальных сетей представила коллега из этого же отдела Томской библиотеки А.В. Компанец. В выступлении был освещён опыт работы «Пушкинки» в социальных сетях («Одноклассники», «Facebook», «VKontakte») и аргументированы их возможности, в частности, учёт мнения целевой аудитории посредством опросов, проведение мобильных виртуальных мероприятий, продвижение сервисов библиотек и др.
Бурю аплодисментов и поток вопросов-комментариев вызвало выступление начальника отдела развития и координации информационно-библиотечной деятельности Центра информационно-библиотечного обеспечения учебно-научной деятельности Московского инженерно-физического института И.Р. Максимовой, представившей опыт вузовской библиотеки по работе с молодёжными группами в виртуальном пространстве. Ею были предложены такие эффективные формы привлечения виртуальных пользователей в библиотеку, как конкурсы и проекты библиотеки в социальных сетях, виртуальные выставки литературы с целью популяризации библиотеки. Акцент был сделан также на сотрудничестве библиотеки с молодёжными группами для реализации совместных проектов. Новые формы работы с молодёжью в университетской библиотеке изложила также главный библиотекарь Научной библиотеки Сибирского федерального университета (Красноярск) Д.Е. Паршина.
Муниципальные библиотеки Кемерово представляла начальник отдела инновационных проектов и внешних связей Центральной городской библиотеки Т.С. Тараненко с докладом «Формирование имиджа библиотеки средствами PR-технологий и рекламы», познакомив участников Конгресса с разработанной и апробированной методикой построения PR-программы, направленной на формирование положительного имиджа библиотеки, библиотечной профессии и библиотекарей.
О деятельности московских публичных библиотек с учащимися и студентами из Москвы и регионов на примере реализации проекта «Национальный колорит культуры» рассказал заведующий отделом Центральной библиотеки имени Н.А. Добролюбова Центрального административного округа Москвы С.Н. Ивашкин. Единственный на этом мероприятии представитель многочисленных школьных библиотек Е.В. Уракова (заведующая библиотекой гимназии № 1532, Москва) поделилась опытом проведения общешкольных литературных мероприятий, дающих старшеклассникам возможность самовыражения, неформального общения, взаимообучения, сплочения.
Интерес аудитории и шквал уточняющих вопросов вызвало выступление председателя Молодёжной секции Украинской библиотечной ассоциации, ведущего библиотекаря научно-методического отдела Харьковской государственной научной библиотеки имени В.Г. Короленко А.А. Тищенко «Молодёжные библиотечные объединения как решающий фактор профессиональной самореализации молодых специалистов» 2См. в настоящем номере «Информационного бюллетеня РБА», с. 72-76. По мнению А.А. Тищенко, возможность тесного профессионального общения библиотечной молодёжи, встраивание молодых в обсуждение актуальных тем, погружение в профессиональные проблемы способствует их закреплению в библиотечной сфере и позитивному развитию самих библиотек. Докладчица рассказала как о крупных общеукраинских библиотечных проектах, направленных на развитие Украинской библиотечной ассоциации, так и проектах её секций (например, Летняя школа молодых библиотекарей, Ярмарка инноваций, Школа библиотечной журналистики и другие).
Профессиональные новации московских библиотек представлены тремя выступлениями. Теме привлечения пользователей в библиотеку было посвящено выступление С.С. Мурзовой (заведующая библиотекой № 51 ЦБС Северо-западного административного округа Москвы). Наиболее интересной, по мнению слушателей, была вторая часть презентации, где рассказывалось о методах «удержания» пользователей с помощью интересных акций: рандом-книга, книжный маджонг, библио-квесты, допиши книгу и т.п. Тему нестандартных мероприятий и акций продолжила Т.В. Иванова (заведующая отделом маркетинга и рекламы ЦБС Северо-западного административного округа Москвы), эмоционально рассказав об успешно прошедшем Музыкальном стиляги-пати «Московский бит». Молодой педагог-психолог, логопед Библиотеки интеллект-центра № 89 ЦБС № 1 Северо-восточного административного округа Москвы И.С. Рыжова увлечённо рассказала о проектах, предлагаемых для читателей-детей и молодых родителей: «Школа будущего первоклассника», «Творческая мастерская», «Летний читальный зал», индивидуальные консультации и виртуальная служба психолога. В библиотеке сложилась команда молодых сверстников, что позволяет многое реализовать вместе и с энтузиазмом.
В третий, заключительный день Конгресса состоялось тематическое заседание «Библиотека как место творческой самореализации молодёжи» было представлено блоком выступлений по условной теме «молодёжь и комиксы», а так-же рассказами о молодёжных клубах и уличной культуре. Анализ эволюции и тенденций развития комикса в России и мире изложил руководитель Центра комиксов и визуальной культуры РГБМ А.И. Кунин, показав особенности работы с комиксами (манга, рисованные истории) в условиях библиотеки. В поле зрения докладчика попали также такие темы, как специфика отечественного рынка комиксов, проблема формирования библиотечного фонда комиксов, специфика читательских групп поклонников различных направлений в культуре рисованных историй.
Зарубежный опыт использования комиксов в условиях библиотеки представила директор Библиотеки Национального центра рисованных историй и изображений (Ангулем, Франция) Катрин Ферейролле (Catherine Ferreyrolle). Она рассказала об объёмах производства комиксов во Франции, читательской аудитории (типология, цифры). Привела краткую историю работы французских библиотек с данным видом изданий, презентовала французский Национальный центр рисованных историй и изображений и сделала обзор партнёрских программ с Национальной библиотекой Франции, а также анализ видового разнообразия современных французских рисованных историй.
О проблемах, связанных с внедрением темы комиксов в библиотечную практику региональных библиотек, о разрушении стереотипов мышления библиотечных сотрудников, преодолении библиотечного монологизма, воплощении в деятельности библиотеки ожиданий современной молодёжи на примере реализуемых мероприятий и проектов рассказала директор Красноярской краевой молодёжной библиотеки А.В. Трофимова. Выступление Е.В. Кондрашиной, главного библиотекаря подмосковной Клинской ЦБС, завершило первую часть заседания. Е.В. Кондрашина представила двухлетний опыт работы Клуба любителей Комиксов и Визуального Искусства, который функционирует на базе Центральной районной библиотеки и руководителем которого она является.
Новым знанием для участников Конгресса стало выступление специалиста в области молодёжных субкультур С.В. Иванова. Были раскрыты актуальные вопросы включения субкультурных практик (в частности, культуры хип-хопа) в деятельность современной библиотеки. Рассмотрены как вопросы понимания художественных практик, так и вопросы методологии их использования в качестве образовательного механизма, способствующего социализации, а также различные существующие подходы к созданию продуктивной образовательной среды, построенной на активном использовании новых технологий.
Интереснейший докладчик М.А. Бродский (главный библиотекарь Российской государственной детской библиотеки) аналитически представил более чем тридцатилетнюю деятельность молодёжного дискуссионного клуба «Dialogos» при библиотеке.
«Под общий шум и гам…» так задорно звучала тема итогового выступления Конгресса в исполнении молодого коллеги из Челябинской областной юношеской библиотеки А.А. Шайдурова, представившего нестандартные подходы привлечения новых читателей. По мнению докладчика, современная библиотека это место, которое объединяет людей, информацию и традиции, выполняя функции многофункционального центра. Эффективно и максимально с ориентацией на потребности посетителей используя всё библиотечное, а иногда и около библиотечное пространство, можно реально добиться, чтобы библиотека стала настоящим «третьим местом « (после дома и работы/учёбы) для молодого поколения.
На такой мажорной ноте под аплодисменты участников подошёл к концу заключительный день Конгресса. После подведения итогов трёхдневной интенсивной работы и активных межличностных коммуникаций собравшиеся попрощались с гостеприимной «Молодёжкой» на
Преображенке до следующих встреч и направились на запланированные организаторами профессиональные экскурсии в инновационные московские библиотеки, а также в филиал РГБМ Молодёжный историко-культурный центр «Особняк купца В.Д. Носова». Главный посыл, который участники Конгресса получили за время пребывания в РГБМ, два современных интернациональных профессиональных тренда: «От собрания книг к собранию людей» и «Работать не по часам, а как часы»!