Работать не по часам, а как часы
Автор: Захаренко М.П.
Издание: Современная библиотека. — 2013. — №10. — С.49-57.
Марина Павловна ЗАХАРЕНКО,
заместитель директора по научной и методической работе Российской государственной библиотеки для молодёжи, кандидат педагогических наук
В библиотечной сфере России стало доброй традицией осенью проводить мероприятия, тематически связанные с молодёжью. Этот год — не исключение... В конце сентября — начале октября в Рязани состоялся Пятый Форум молодых библиотекарей России. В Москве 8—10 октября в Российской государственной библиотеке для молодёжи (РГБМ) более 250 участников из 29 регионов России и зарубежные коллеги (из Казахстана, Украины, Китая, Финляндии, Франции) активно обсуждали российский опыт библиотечного обслуживания молодёжи в общемировом контексте, роль библиотеки как социальной площадки для самовыражения молодого поколения граждан. И всё это происходило на Третьем Международном конгрессе «Современная молодёжь в современной библиотеке». Его инициатором много лет выступает Российская государственная библиотека для молодёжи, а соорганизаторами — Министерство культуры Российской Федерации и Российская библиотечная ассоциация (РБА).
Пленарное заседание началось с оглашения приветственных слов в адрес конгресса от федеральных и московских руководителей сферы культуры и молодёжной политики, ряда зарубежных посольств, а затем конгресс открыл президент Российской библиотечной ассоциации, заместитель генерального директора Российской национальной библиотеки В.Р. Фирсов. В своём выступлении «Российская библиотечная ассоциация как общественная инициатива» он уделил внимание работе этой общественной организации по формированию предложений по государственной библиотечной политике. Так, в настоящее время Министерство культуры РФ представило предложение для внесения изменений и дополнений в Федеральный закон № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», в основу которых положена позиция РБА, отражающая интересы общедоступных публичных библиотек.
В постановочном докладе «Научно-методические функции библиотеки: новое время, новые подходы. Позиция и реальная практика Российской государственной библиотеки для молодёжи» директор РГБМ, вице-президент РБА И.Б. Михнова сделала акцент на том, что молодёжь — важная, но сложная категория пользователей, требующая специализированного обслуживания. Главное в методической работе такой федеральной библиотеки, по мнению докладчицы, — это создание, апробация и практическая демонстрация действующей модели востребованного пользователями комфортного библиотечного пространства.
Директор проектов фонда «Общественное мнение», доктор социологических наук Л.А. Паутова представила доклад «Новые дети — новая молодёжь». Опираясь на многочисленные исследования, Лариса Александровна обозначила факторы (стабильность, потребление, новая виртуальная реальность) и тренды (мобильное детство, ухудшение здоровья детей, спрос на безопасность, специфическая коммуникабельность и др.), характеризующие так называемое новое детство. Среди глобальных вызовов времени она отметила социальное расслоение общества, и детей в том числе, дальнейшее формирование «премиального» и массового детского мира, низкий интерес к обучению. В данной ситуации библиотеки могут внедрять образовательные сервисы, создавая благоприятную среду для позитивной самореализации молодёжи, предлагая некую альтернативу коммерческому досугу и элитарному образованию молодёжи.
В первый день состоялся проблемный круглый стол «Государственная молодёжная политика и место в ней организаций культуры». Он собрал для разговора представителей органов государственной молодёжной политики, структур подготовки кадров по работе с молодёжью, молодёжных общественных объединений и организаций, работающих с молодёжью. Начальник отдела мониторинга и связей с общественностью Федерального агентства по делам молодёжи Ю.Г. Быкадоров рассказал о разрабатываемой агентством «Стратегии молодёжной политики в России до 2025 г.». По его мнению, библиотечная система страны может и должна рассматриваться и быть востребована как часть инфраструктуры работы с молодёжью. Заинтересованность в новых форматах обоюдна. Сфера молодёжной политики является межотраслевой, и поэтому способы решения общих проблем возможны и нужны. Ярким примером, но скорее пока исключением из общих правил, является Российская государственная библиотека для молодёжи, которая сочетает традиционные функции общедоступной библиотеки и современного коммуникативного пространства, отвечающего спросу молодой пользовательской аудитории. Всех приехавших на конгресс Юрий Георгиевич призвал принять активное участие в обсуждении Стратегии молодёжной политики, сформулировать предложения, позволяющие актуализировать роль учреждений библиотечной системы как площадок социокультурной деятельности в интересах молодого поколения.
На круглом столе выступили директор Федерального координационного совета развития кадрового потенциала молодёжной политики М.В. Максименкова (о кадровом потенциале молодёжной политики), заместитель начальника Управления по работе со студентами Российского государственного социального университета В.Н. Козель (о профессиональной востребованности специалистов по работе с молодёжью), председатель Молодёжного совета Восточного административного округа Москвы В. А. Мурай (об опыте партнёрства молодёжных общественных организаций библиотеки). В завершение прошла презентация генерируемой РГБМ электронной библиотеки «Молодёжь России», и размещенной в Интернете для свободного доступа (http://youthlib.rgub.ru). База включает около 1500 полнотекстовых копий изданий отечественных и зарубежных авторов, выпушенных до середины 30-х гг. XX в., по различным проблемам воспитания и обучения молодёжи, а также официальные документы по истории молодёжных движений, организаций, союзов. В электронную библиотеку вошли печатные и микрографические документы из фондов федеральных библиотек, а также документы из 14 региональных библиотек-участниц проекта. Дальнейший разговор был построен вокруг повседневных практик, культурных и стилевых жизненных стратегий молодёжи в трансформирующемся обществе. К нему пригласила заведующая кафедрой социологии, директор Центра молодёжных исследований Санкт-Петербургского филиала Высшей школы экономики Е.Л. Омельченко. Первый день конгресса завершила вечерняя дискуссионная панель «Современная молодёжная литература как феномен». На эту архиважную для молодёжных библиотек тему рассуждали ведущий рубрики «Лики истории и культуры» общероссийского портала Library.ru, литературный критик Валерий Бондаренко и известный в молодёжной среде российский писатель Сергей Шаргунов. Судя по произведениям («Книга без фотографий», «Ура!», «1993» и др.), С. Шаргунов — человек любознательный, с огромной жаждой жизни и при этом искренне озабоченный судьбой России. Кроме писательской деятельности он руководит сайтом «Свободная пресса». Зал живо реагировал на различные повороты в дискуссии, звучали очень откровенные вопросы!
Различные по форме мероприятия и выступления второго дня можно объединить общим названием «Библиотека для молодёжи: форматы и версии».
Огромный интерес вызвало выступление главного редактора газеты «Библиотека в школе» O.K. Громовой «Библиотека в структуре свободного времени молодёжи: постановка проблемы». По мнению докладчика, конкурентное поле библиотек сегодня — не поле досуга, а поле всего свободного времени молодых людей. Вызывает опасение тот факт, что перечень конкурентов библиотеки глазами библиотекаря и стороннего наблюдателя сильно разнятся. Кардинально отличаются и ответы библиотекарей от мнения читателей/нечитателей на вопрос «Что может сделать библиотеку привлекательной?». Аля читателей важно: удобство пользования, минимум запретов, форма общения сотрудников, возможность воплощать СВОИ идеи, а сотрудники уверены, что молодёжь привлекут в библиотеку интересные мероприятия, новые книги и хорошо оборудованные помещения. Ольга Константиновна уверена в том, что будущее есть у той библиотеки, где совпадение ответов на одни и те же вопросы у библиотекарей и пользователей не менее 50%. А значит и выход в следующем: спросить читателей, а главное нечитателей, чего они хотели бы и что им интересно получить в современной библиотеке.
Заместитель директора Юношеской библиотеки Республики Коми Л.Г. Куклина презентовала проект «Библиотека для молодёжи в новом формате». Цель проекта — сделать библиотеку привлекательным местом, тле молодые люди могут комфортно работать с книгой и электронной информацией, собираться для неформального общения и проведения досуга. В ходе реализации проекта созданы удобные места для работы и общения, дружественные молодёжной культуре; продлено время работы; появилась свободная зона Wi-Fi в библиотеке и на прилегающей к ней территории; открыты новые структурные подразделения.
В режиме интернет-диалога участники конгресса пообщались со специалистами Городской библиотечной системы г. Хельсинки (Финляндия): координатором молодёжных программ Моллой Топпари (Molla Торрагу) и специалистом по работе с молодёжью Хейкки Марьйомаа (Heikki Marjomaa). Речь шла о взаимодействии и множестве способов привлечь внимание молодёжи. Молла и Хейкки рассказали о результатах исследования отношения молодёжи к библиотеке, предложили новые формы и методы привлечения этой категории читателей в библиотеки и работы с ней. Сегодня Финляндия — страна с наиболее развитой системой современных публичных библиотек, ориентированных на обслуживание различных категорий населения, потому живой диалог с финскими коллегами, безусловно, был полезен и конструктивен.
Тему зарубежных библиотек продолжила специалист Библиотеки Института международных отношений Шанхайского университета (Китай) Ван Цянь. Она на хорошем русском языке детально показала, как шанхайские публичные библиотеки стали востребованным элементом инфраструктуры получения знаний.
Также состоялся видеомост с Региональной библиотекой Юронга (Jurong Regional Library, Сингапур), где в 2004 г. была открыта специализированная молодёжная библиотека. Это стало частью программы Национального библиотечного комитета Сингапура по обновлению библиотеки, которая заключалась в превращении её из районной библиотеки в одну из трёх крупнейших региональных библиотек страны. Тогда создание молодёжной библиотеки стало первой серьёзной попыткой справиться с низкой посещаемостью библиотек молодыми людьми. Сегодня эта библиотека — любимое место школьников и студентов, которые приходят туда для подготовки домашних заданий и индивидуальных занятий, а по вечерам — для участия в разнообразных культурных программах. «Библиотечное „антикафе“» — пожалуй, так можно было бы назвать недавно открывшийся «Молодёжный зал» в Омской государственной областной научной библиотеке им. А.С. Пушкина, видеомост с которой также был организован во время конгресса. Омичи представили ешё один формат перспективных молодёжных библиотечных сервисов: клубная обстановка зала и его назначение как площадки для общения делает его очень похожим именно на антикафе, только деньги за проведённое в нём время платить не требуется.
Опыт американских коллег, в частности, практику сторитайма («время историй»), представила аспирантка кафедры издательского дела и библиотековедения Белгородского государственного института искусств и культуры Л.И. Азарова. В США это одна из главных форм приобщения к чтению детей в семьях нечитаюших родителей. Традиционно признаётся, что родители — это первые учителя ребёнка, библиотекарь в Америке — первый учитель родителей в формировании литературной грамотности. Сторитайм — способ передачи информации в процессе рассказывания историй, сочетающий чтение вслух с элементами театрализации, музыкального сопровождения, игры, различного рода познавательной активности.
Доклад заместителя директора по научной работе Института научной информации по общественным наукам (ИНИОН) РАН, кандидата философских наук Ю.Ю. Чёрного «В каком направлении развиваются информационно-коммуникационные технологии (ИКТ): субъективный взгляд на объективный процесс» открыл во второй половине дня тематическое заседание «Информационно-технологическая среда библиотеки для молодёжи: современные модели и перспективные идеи». Назначение современного информационного общества, по мнению Юрия Юрьевича, — быть ступенькой на лестнице технологического прогресса между тем социальным укладом, который был назван «индустриальным обществом», и тем, который возникнет в будущем (его называют «обществом знаний»). Главной здесь является технико-технологическая экспансия, связанная с развитием ИКТ. Её механизм двухфазный: завоевание технологического преимущества в конкурентной борьбе между странами, составляющими ядро техногенной цивилизации, и реализация достигнутого преимущества на глобальном уровне при помощи международных политических институтов. Ю. Ю. Чёрный считает, что в перспективе следует ожидать дальнейшее ускоренное формирование информационной инфраструктуры для создания практически неограниченных коммуникационных возможностей в масштабах всей Земли. Но сама эта инфраструктура станет всего лишь основой для наступления нового этапа технологической революции, когда личность человека нивелируется электронными коммуникациями.
Электронные книги в библиотечной практике — тема выступления ведущего специалиста РГБМ А.В. Пурника. Автор провёл тонко подмеченную аналогию: инкунабулы копировали рукописную книгу, ридеры копируют печатную книгу, но уже есть улучшенный текст, так называемый TEXT 2.0. Он характеризуется наличием вторичного библиотечного контента (аннотации, рекомендательного списка литературы, обзоров и их обсуждений), интеграцией с пользовательским (использование в коллективно созданных ресурсах) и медийным (слай-дшоу, аудиовидеоресурсы) контентом. По мнению А.В. Пурника, современному библиотекарю нужны совершенно новые компетенции. Е-библиотекарю для работы в электронной среде необходимы знание цифровых коллекций и устройств, имеющихся в библиотеке; умение искать, оценивать и отбирать е-книги, обрабатывать их; консультировать по подбору и скачиванию материалов на устройства пользователей; обучать пользователей работе с цифровыми коллекциями; консультировать по поиску и оплате легальных е-книг; убеждать в целесообразности пользования легальным контентом.
Коммерческий директор ООО «ЛитРес» В.В. Дмитриев предложил современный способ обслуживания читателей электронными книгами. Проект, реализуемый совместно с РГБМ, предполагает бесплатную выдачу электронных книг на устройства читателей библиотеки (на определённое время), чтение в режиме онлайн с любого устройства или компьютера, а главное — удалённый доступ к электронной библиотеке из дома, что существенно повышает привлекательность ресурса для молодёжи.
Завершило заседание выступление молодого коллеги из Украины — заведующего отделом информационных технологий Крымской республиканской юношеской библиотеки М. О. Кудряшева. Он остановился на использовании информационных технологий в продвижении чтения среди молодёжи через блоги, социальные сети и мобильные технологии (например, смс-рассылки). Аля каждого из этих ресурсов разрабатывается свой контент-план, анализируются плюсы и возможные риски, проводится сегментация групп пользователей и т.д. По мнению Михаила Олеговича, активное позиционирование библиотек в цифровой среде положительно работает на имидж библиотеки и повышение качественных показателей её деятельности.
В заключение второго дня конгресса в формате «печа-куча» с оригинальными презентациями выступили представители областных научных и юношеских, муниципальных и учебных библиотек. Этот формат получает всё большее распространение на молодёжных конференциях, потому что это удивительно логичная и экономная технология представления кратких докладов, жёстко ограниченных формой и временной продолжительностью (выступающий представляет доклад-презентацию из 20 слайдов, каждый слайд демонстрируется 20 секунд, после чего автоматически сменяется на следующий, таким образом, длительность одного доклада ограничена 6 минутами 40 секундами). Всего было представлено 14 таких «формализованных», но креативных по содержанию выступлений коллег. Дам их краткий обзор, чтобы продемонстрировать разноплановую палитру нестандартных идей молодых профессионалов.
Проекты, инициируемые и реализуемые творческой молодёжью при поддержке сотрудников библиотеки, представила И.В. Осадчая, заместитель директора Псковской областной библиотеки для детей и юношества им. В.А. Каверина. Е.А. Татаринова, заместитель директора Кировской областной библиотеки для детей и юношества им. А.С. Грина, продемонстрировала опыт своей библиотеки как социальной и коммуникативной площадки для самореализации молодых. «Пушкинка: ставка на молодежь» — так назывался доклад Е.Е. Соколовой, главного библиотекаря отдела маркетинга и проектной деятельности Томской областной научной библиотеки им. А.С. Пушкина. Она показала, как меняется отношение молодых специалистов к своей работе, когда созданы условия для их творческой реализации. Они воспринимают библиотеку как открытый центр коммуникаций и взаимодействия со СМИ и социальными сетями, задумываются о важности фирменного стиля, росте в профессии. На взаимодействии с социальными сетями («Одноклассники», Facebook, «ВКонтакте») остановилась А.В. Компанец, работающая также в Томской библиотеке. Она аргументировано доказала их преимущества и возможности, например, по изучению мнения целевой аудитории, проведения мобильных виртуальных мероприятий, продвижению сервисов библиотек и др. Бурю аплодисментов и поток вопросов-комментариев вызвало выступление начальника отдела центра информационно-библиотечного обеспечения учебно-научной деятельности Московского инженерно-физического института И.Р. Максимовой, представившей опыт вузовской библиотеки по работе с молодёжными группами в виртуальном пространстве. Ею были предложены такие формы, как конкурсы и проекты библиотеки в социальных сетях, виртуальные выставки и многое другое. Акцент был сделан и на сотрудничестве с молодёжными группами для реализации совместных проектов. Также о новых формах вовлечения молодого поколения в чтение в университетской библиотеке повела разговор главный библиотекарь Научной библиотеки Сибирского федерального университета (Красноярск) А.Е. Паршина.
Муниципальные библиотеки г. Кемерово представляла Т.С. Тараненко, начальник отдела инновационных проектов и внешних связей Нейтральной городской библиотеки. Она в выступлении «Формирование имиджа библиотеки средствами PR-технологий и рекламы» познакомила с разработанной и апробированной методикой построения PR-программы, направленной на формирование положительного имиджа библиотеки.
Деятельность московских публичных библиотек с учащимися и студентами из Москвы и регионов на примере реализации проекта «Национальный колорит культуры» представил заведующий отделом московской Нейтральной библиотеки им. Н.А. Добролюбова С.И. Ивашкин. Единственная на этом мероприятии представительница многочисленных школьных библиотек Е.В. Уракова (заведующая библиотекой гимназии № 1532, Москва) поделилась опытом проведения общешкольных литературных мероприятий, дающих старшеклассникам возможность самовыражения, неформального общения, взаимообучения.
Интерес аудитории и шквал уточняющих вопросов вызвало выступление председателя Молодёжной секции Украинской библиотечной ассоциации, ведущего библиотекаря научно-методического отдела Харьковской государственной научной библиотеки им. В.Г. Короленко А.А. Тишенко «Молодёжные библиотечные объединения как решающий фактор профессиональной самореализации молодых специалистов». По мнению Антонины Анатольевны, возможность тесного профессионального общения библиотечной молодёжи, встраивание молодых в обсуждение актуальных тем, погружение в профессиональные проблемы способствует их закреплению в библиотечной сфере и позитивному развитию самих библиотек. Представлялись как крупные общеукраинские библиотечные проекты, направленные на развитие ассоциации, так и секционные (например, Летняя школа молодых библиотекарей, Ярмарка инноваций, Школа библиотечной журналистики и др.).
Профессиональные московские новации были представлены в трёх выступлениях. О возвращении пользователей в библиотеку говорила С.С. Мурзова (заведующая библиотекой № 51 НБС Северо-Западного административного округа). Наиболее интересной, по мнению слушателей, была вторая часть презентации, где она рассказала о методах «удержания» пользователей с помощью интересных акций: «рандом-книга», «книжный маджонг», «допиши книгу», библиоквесты и т.п. Тему нестандартных мероприятий продолжила Т.В. Иванова (заведующая отделом НБС СЗАО), эмоционально рассказав об успешно прошедшем Музыкальном стиляги-пати «Московский бит». Молодой педагог-психолог, логопед Библиотеки — интеллект-центра № 89 НБС № 1 СВАО И. С. Рыжова увлечённо представила проекты для читателей-детей и молодых родителей: «Школа будущего первоклассника», «Творческая мастерская», «Летний читальный зал», индивидуальные консультации и виртуальную службу психолога. В библиотеке сложилась команда молодых сверстников, что позволяет многое реализовать вместе и с энтузиазмом.
В заключительный день конгресса тематическое заседание «Библиотека как место творческой самореализации молодёжи» содержало блок выступлений по теме «Молодёжь и комиксы», а также рассказы о молодёжных клубах и уличной культуре. Анализ эволюции и тенденций развития комикса в России и мире предложил руководитель Центра комиксов и визуальной культуры РГБМ А.И. Кунин. Он же показал и особенности работы с комиксами (манга, рисованные истории) в условиях библиотеки, а также поделился своими знаниями о специфике отечественного рынка комиксов, проблемах формирования фонда комиксов, специфике читательских групп поклонников различных направлений в культуре рисованных историй.
Зарубежный опыт использования комиксов в условиях библиотеки представила директор Библиотеки Национального центра рисованных историй и изображений (Ангулем, Франция) Катрин Ферейролле (Catherine Ferreyrolle). Она также уделила внимание индустрии комиксов во Франции, читательской аудитории, практике работы французских библиотек с данным видом изданий, презентовала французский Национальный центр рисованных историй и изображений и сделала обзор партнёрских программ с Национальной библиотекой Франции, а также анализ видового разнообразия современных французских рисованных историй.
О том, как непросто находят комиксы свою нишу в региональных библиотеках, говорила директор Красноярской краевой молодёжной библиотеки А.В. Трофимова.
Е.В. Кондрашина, главный библиотекарь Клинской ЦБС Московской области, поделилась тем, как два года работает Клуб любителей комиксов и визуального искусства на базе Нейтральной районной библиотеки.
Безусловно, новым знанием для участников стало выступление специалиста в области молодёжных субкультур С.В. Иванова. Он раскрыл проблемы включения субкультурных практик (в частности, культуры хип-хопа) в деятельность современной библиотеки; рассмотрел вопросы понимания художественных практик и др.
Интереснейший докладчик М.А. Бродский (главный библиотекарь Российской государственной детской библиотеки) аналитически представил более чем 30-летнюю деятельность молодёжного дискуссионного клуба «Dialogos» при библиотеке. «Под общий шум и гам...» — так задорно звучала тема итогового выступления конгресса в исполнении молодого коллеги из Челябинской областной юношеской библиотеки А.А. Шайдурова, рассказавшего о нестандартных подходах привлечения новых читателей. По мнению Александра Алексеевича, современная библиотека — это место, которое объединяет людей, информацию и традиции, выполняя функции многофункционального центра. Эффективно и максимально с ориентацией на потребности посетителей используя всё библиотечное, а иногда и околобиблиотечное пространство, можно реально добиться, чтобы библиотека стала настоящим третьим местом (после дома и работы/учёбы) для молодого поколения.
На такой мажорной ноте под аплодисменты участников подошёл к концу заключительный день конгресса. После подведения итогов собравшиеся попрощались с гостеприимной «Молодёжкой» на Преображенке до следующих встреч и направились на запланированные организаторами профессиональные экскурсии в инновационные московские библиотеки, а также в филиал РГБМ — Молодёжный историко-культурный центр «Особняк купца В.А. Носова». Главный посыл, который они получили за время пребывания в РГБМ, — два современных интернациональных профессиональных тренда: «От собрания книг — к собранию людей» и «Работать не по часам, а как часы»!
