РГБМ проводит большую работу по обеспечению равных возможностей для пользователей со специальными потребностями. К таким людям относятся, в частности матери с грудными детьми, родители с малышами, инвалиды с ограниченными возможностями здоровья, родители детей-инвалидов.
Автоматизированная среда окружает наших читателей с порога библиотеки. Это позволяет избежать возможных затруднений и кажущихся проблем в контактах с персоналом. Пользователь библиотеки может сам искать и выбирать необходимые книги, самостоятельно записывать нужные издания на свой читательский билет и сдавать литературу в любое удобное время, даже когда библиотека не работает. Если есть необходимость копирования материалов — пользователь может также самостоятельно это сделать.
Для тех наших пользователей, у кого есть проблемы с ограничением жизнедеятельности или специальные потребности, библиотека даёт возможности использования специальных технических и технологических приспособлений.
Мы активно изучаем, анализируем и обобщаем отечественный и зарубежный опыт обслуживания молодых пользователей со специальными потребностями в современной библиотеке.
По результатам этой деятельности нами разработаны по возможным вариантам создания инфраструктуры и комфортной психологической обстановки, которые могли бы способствовать адаптации людей со специальными потребностями в пространство библиотеки и адаптации библиотеки к их нуждам.
В развитие этого направления нами создана и продолжает пополняться специальной литературы, где представлены зарубежные и отечественные издания по этой тематике, по проблемам инвалидов, литература в помощь семьям с детьми-инвалидами, а также , регламентирующие вопросы социальной адаптации и создания комфортной и безопасной среды для людей с иными возможностями.
Посетителям с поражениями опорно-двигательного аппарата
Широкий пандус с поручнями и со ступеньками для сопровождающего и с нескользящей поверхностью для въезда на территорию библиотеки на инвалидной коляске.
Раздвижные автоматические двери главного входа позволяют беспрепятственно проехать в помещение библиотеки.
Расширенное расстояние между стеллажами и ограниченная высота стеллажей для работы инвалидов-колясочников с книгами в зоне открытого доступа. Человек на коляске может перемещаться между стеллажами и брать с них книги. Расстояния между ножками столов также рассчитано для работы с книгами и компьютерами непосредственно с коляски;
Отдельный туалет с возможностью въезда и разворота на инвалидной коляске, поручнями и др. приспособлениями.
Коляска для тех, у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом и съёмный столик к коляске для работы с книгой или ноутбуком.
Гусеничный подъёмник позволяет инвалидам спускаться и подниматься по лестницам библиотеки на коляске при помощи сопровождающего.
Для незрячих и слабовидящих пользователей библиотеки
В библиотеке слепые и слабовидящие люди могут читать обычные печатные издания. Для этого предназначен читающий сканер — устройство для сканирования книг и печатных материалов с функцией синтеза речи на русском, английском и др. языках.
Электронная лупа для чтения текста позволяет увеличивать шрифт текста и изображения до размера, обеспечивающего комфортную работу слабовидящего человека.
Незрячий или слабовидящий читатель с собакой-проводником может беспрепятственно посещать библиотеку и самостоятельно перемещаться по всем залам. Также в библиотеке имеется миска для воды, которую можно использовать во время отдыха собаки-проводника. Её можно попросить у сотрудника гардероба или в зоне регистрации.
Для глухих и слабослышащих пользователей
Библиотека располагает обширным фондом .
Разветвлённая система настенных и напольных указателей размещения фондов и отделов библиотеки и направлений подходов к ним.
Молодым родителям с детьми-инвалидами
Фонд литературы по адаптации к специальным потребностям детей, обучению и активной реабилитации их в реальной среде.
Возможность пользования литературой из фондов электронных изданий в режиме удалённого доступа.
Для родителей с маленькими, в т.ч. грудными детьми
Помещение со специальным столиком для пеленания и мытья ребёнка, изолированное место для кормления ребёнка.
Игровая комната для детей с набором книг, мультфильмов и игр под наблюдением родителей.
Молодым людям, испытывающим проблемы в общении, проблемы в семейных отношениях
Бесплатные консультации психологов.
Доступ к электронным ресурсам библиотеки из дома
РГБМ предоставляет доступ для молодых инвалидов к библиотеки через на сайте. Получить виртуальный читательский билет могут граждане РФ от 14 до 30 лет. Для этого необходимо , заполнить предварительную анкету и выслать нам на почту скан страницы документа, подтверждающего инвалидность, с фамилией, датой рождения и фотографию. Подробнее смотрите .
Для всех категорий инвалидов и лиц со специальными потребностями
- Толерантное отношение к их проблемам; персонал библиотеки знает, как помочь человеку, испытывающему те или иные трудности, адаптироваться в библиотеке и пользоваться её фондами и услугами.
- Исчерпывающее информирование о возможностях библиотеки по обслуживанию этих категорий читателей.
- Предоставление фонда литературы, электронных изданий, периодики, освещающих проблемы инвалидов, а также вопросы правовой и социальной защиты, проблемы образования и трудоустройства.
- Сотрудничество с руководством учебных заведений, работающих с инвалидами, в части информирования их о возможностях библиотеки по обслуживанию данных групп населения.
- Разнообразные занятия, учитывающие особенности тех или иных групп наших пользователей, такие, как мастер-класс по созданию авторской книги со студентами, страдающими нарушениями органов движения.
- Широкие возможности предоставляет использование фонда электронных изданий в составе имеющихся у библиотеки Электронных библиотечных систем, позволяющих пользоваться этими изданиями из дома и бесплатно.
Визуальный путеводитель по Российской государственной библиотеке для молодёжи «Я ИДУ В БИБЛИОТЕКУ»
Визуальный путеводитель «Я иду в библиотеку!» — это рассказ, подготовленный в жанре рисованной истории (комикса), о путешествии по Российской государственной библиотеке для молодёжи и о том, какие услуги и возможности открываются для её посетителей. Путеводитель состоит из картинок, точно отражающих расположение залов в библиотеке, предметов и деталей, снабжён комментариями героя, написанными ясным языком.
Координаторы проекта: Александр Кунин, Юлия Наумова
Иллюстратор: Валентин Поткин
